Новости

У потребительского сообщества накопилось много вопросов к организации и к  определению победителей  конкурса «Права потребителей и качество обслуживания»  проводимого как заявляют организатор (Фонд «Социальные программы и проекты») совместно с Роспотребнадзором. По информации КонфОП присуждение премии сопровождается заключением  возмездного договора с победителями.

Союз потребителей России подал иск против сотового оператора «Мегафон», который 18 июля допустил утечку в открытый доступ СМС-сообщений, отправленных через сайт компании.

Уральская транспортная прокуратура планирует провести проверку в связи с массовыми задержками авиарейсов из Екатеринбурга. Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе этого надзорного ведомства, наиболее непунктуальные авиакомпании ответят за нарушение авиационного законодательства и закона о защите прав потребителей.

Пользователи сотовых сетей находятся в группе риска вместе с пассажирами общественного транспорта. Стоит расслабиться, и пропали твои деньги. Но в автобусах и троллейбусах скрытно промышляют карманники, а компании мобильной связи, незаконно списывающие деньги со счетов абонентов, действуют вполне легально.

“МК” рассмотрел способы избавления от непосильных долгов

Недавно в США было сделано заявление специалистов, согласно которому более половины губных помад от известных производителей содержат свинец.

В настоящее время на рынке услуг действуют два субъекта, предлагающие туристский продукт. Ими являются туроператор и турагентство - турфирмы. Туроператором может быть только юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристского продукта, в то время как турагентом может быть как юридическое лицо, так и индивидуальный предприниматель, занимающийся продвижением и реализацией туристского продукта.

Обязан ли ресторан вернуть залог за несостоявшийся банкет и почему в развлекательных заведениях берут "входные"? Эти вопросы обсудили на круглом столе в Уссурийске предприниматели и представители управления по защите прав потребителей.

Домофонные системы на дверях подъездов пришли на смену ключам и кодовым замкам и сразу завоевали огромную популярность. Плюсы очевидны: каждый жилец имеет собственный ключ, доступ посторонних в подъезд ограничен. Казалось бы, минусов вообще не существует. Но, как выяснил на собственном опыте наш читатель Геннадий Бобров, они все же есть.

Туры в Турцию – самые популярные в России. Дешево и комфортно. Правда, иногда фирмы пользуются массовостью и предоставляют совсем не те услуги и условия, которые обещали в договоре.

Президент России Дмитрий Медведев подписал закон «О национальной платежной системе», устанавливающий правила расчетов электронными деньгами и осуществления мобильных платежей. Согласно этому документу, все  платежные системы, ранее действующие практически в «правовом вакууме» или, проще, «на птичьих правах», внесут в специальный реестр.

Компания Samsung Electronics, ведущий мировой производитель потребительской электроники, стала лауреатом престижной премии Which? в категории "Лучший производитель аудио- и видеотехники для дома". Церемония награждения проводилась в выставочном центре Kings Place в Лондоне.

Верховный Суд Российской Федерации ответил на запрос по поводу одной из разновидностей комиссий по кредитам. По сообщению Роспотребнадзора, ВС РФ опроверг сведения, которые ранее распространил Сбербанк. Суд не давал официальных рекомендаций отклонять иски по поводу комиссий за открытие и ведение ссудного счета. Более того, конкретное дело в середине мая высшие суды разрешили в пользу потребителей.

Журнал "Секрет фирмы" попробовал подсчитать посещаемость, конверсию и продажи в 100 онлайн-магазинах Рунета. Итоговый рейтинг, получивший название "Топ-100 интернет-магазинов", может стать поводом для неожиданных открытий. Судите сами, все ли крупные проекты перечислены в рейтинге и верны ли приведенные цифры?

Депутаты хотят наказать продавцов за просроченные продукты. В Госдуму внесен законопроект, который увеличивает штрафы за торговлю некачественным товаром в десятки раз. Если сейчас с магазина могут взыскать не более 20 тысяч рублей, то в будущем наказание могут увеличить до 700 тысяч. Группа парламентариев, написавших законопроект, считает, что только так можно заставить продавцов отказаться от обмана покупателей. При этом правозащитники признают, что ужесточение штрафов не сделает процедуру подачи жалоб более удобной. Чаще всего потребители отказываются составлять претензии, поскольку это отнимает много времени и нервов. А доходный бизнес на просроченных продуктах прочно защищен бюрократическим лобби. Чего боятся посетители магазинов и продавцы, выяснял корреспондент "Вестей ФМ" Николай Осипов.

Коммунальщики не смогут корректировать плату за отопление в конце календарного года и рассылать дополнительные платежки, если зима была суровее, чем ожидалось, помимо платежа за индивидуальное потребление жильцам придется оплачивать и общедомовые нужды, а должники не смогут годами не платить - отключать свет и перекрывать кран начнут уже через три месяца. Рассчитать же свою квартплату теперь сможет каждый. Все эти нововведения содержатся в постановлении правительства России от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Мы рады приветствовать вас на нашем сайте!

Сегодня вступают в силу изменения в законодательство, которые устанавливают ремонт в качестве преимущественной формы страхового возмещения по ОСАГО. Новые правила действуют только в отношении легковых автомобилей, принадлежащих гражданам.